Problem Management – Quản trị vấn đề: Dập lửa hay ngăn ngừa?

Khóa học Problem Management giúp học viên rèn luyện tinh thần sẵn sàng đón nhận thách thức, đồng thời khuyến khích tư duy tích cực thông qua quy trình Quản trị vấn đề. Khóa học cung cấp góc nhìn tổng quan về không gian phát sinh vấn đề, hướng dẫn phân tích cội rễ để giải quyết triệt để thay vì chỉ xử lý bề nổi. Bên cạnh đó, học viên sẽ học cách phân loại vấn đề dựa trên các hình thái mâu thuẫn, từ đó ứng dụng hiệu quả các công cụ giải quyết vấn đề.